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Conditions de vente

Ces conditions s’appliquent à toutes les ventes conclues par le biais du site Internet www.mamanpourlavie.com.

1. Commandes

Vous pouvez passer vos commandes :

2. Disponibilité des articles

Toutes les commandes sont servies à partir de l’entrepôt Internet de nos partenaires; les produits présents sur la Boutique Mamanpourlavie.com et que nos partenaires ont en stock sont normalement expédiés en 48 heures. Mamanpourlavie.com ne peut toutefois pas être tenue responsable du non-respect des délais de livraison affichés.

Lorsqu’un fournisseur nous informe qu’un article en commande n’est plus disponible, le client reçoit un avis par courriel.

3. Prix

Les prix affichés sur le site www.mamanpourlavie.com sont en dollars canadiens, avant taxes et frais de port. Les produits sont vendus conformément aux dispositions de la Loi sur le développement des entreprises québécoises. Le prix est payable en totalité et en un seul versement au moment de la commande. Toutes les commandes sont payables en dollars canadiens. Pour toute livraison à l’extérieur du Canada, les éventuels frais de douanes et les taxes locales demeurent à la charge du destinataire.

4. Frais de port

Les frais de port couvrent les frais de préparation et d’emballage, plus l’affranchissement. Ils sont établis en fonction de l’adresse de livraison, du nombre d’articles commandés et du montant total de la commande, avant taxes et frais de port. En aucun cas un client ne pourra combiner plusieurs commandes pour bénéficier d’une réduction des frais de port.

5. Paiement

Les commandes passées sur le site www.mamanpourlavie.com doivent être réglées par carte de crédit. Nous acceptons les cartes VISA, MASTERCARD et AMERICAN EXPRESS ainsi que PayPal. 

6. Délai de livraison

Un délai de deux jours ouvrables doit être alloué au traitement des commandes pour les produits en stock à l’entrepôt de nos partenaires. À ce délai de deux jours ouvrables, il faut ajouter un à trois jours en moyenne pour une livraison au Québec. Mamanpourlavie.com ne pourra en aucun cas être tenue responsable d’un retard de livraison résultant d’une rupture de stock ou attribuable au transporteur.

7. Retour de marchandise

Les articles fournis par Mamanpourlavie.com sont neufs et garantis sans défaut. S’il arrivait qu’un article soit défectueux ou ne corresponde pas à ce qui avait été commandé, Mamanpourlavie.com s’engage à l’échanger ou à le rembourser, y compris les frais de port, dans les 10 jours suivant la date de livraison, à la condition qu’il soit accompagné du bulletin de livraison ou d’une copie de la facture Mamanpourlavie.com.

L’échange doit survenir dans les 10 jours suivant la date de livraison. Toutefois, dans le cas où le produit ne présente aucune défectuosité, le retour sera sujet à des frais d’administration de 10 % et les frais de port ne seront pas remboursables. Si le client a bénéficié de l’offre de livraison gratuite, les frais d’administration atteignent 20 % du prix de vente de l’article retourné.

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